Difendersi da un atteggiamento difensivo

di MARC BARETH

Lei: “Hai già chiamato Giovanni per dirgli che sabato non riusciremo ad esserci?”
Lui: “No, non ancora. Quando pensi che avrei potuto farlo? Se avessi avuto tempo, l’avrei già fatto. Dovresti sapere bene quanti altri impegni ho in questi giorni. Perché non lo fai tu?”

Questo è quello che io chiamo atteggiamento difensivo! Spesso quando una persona si sente attaccata, cerca una via di fuga. O alcune volte proviamo anche a ribaltare la situazione, o a fare qualsiasi altra cosa ci venga in mente, nel tentativo di bloccare l’attacco e far smettere la discussione. Purtroppo questo approccio raramente funziona. Un atteggiamento difensivo, che sia esso giustificato o no, costruisce un muro fra le persone e distrugge qualsiasi possibilità di conversazioni costruttive o di trovare una soluzione. Il messaggio che l’atteggiamento difensivo manda è: “Tu sei il problema, non io!”

Una tattica migliore è quella di prendersi la responsabilità delle proprie azioni, definire il problema in modo chiaro e suggerire possibili soluzioni. Ad esempio: “No, mi sono completamente dimenticato. Avrei dovuto chiederti di farlo tu stamattina perché sono stato molto impegnato. Lo chiamo adesso.”