Privacy

Ultimo aggiornamento: Maggio 2018 

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Questo sito parte di una famiglia di siti Web, app mobili e altri Digital Tools gestiti da vari ministeri collegati a Campus Crusade for Christ (Cru) e disciplinati dalla presente informativa sulla privacy. Dove usiamo i termini “noi” o “nostro”, ci riferiamo ad Agape Italia, Agape International ONLUS, Edizione Vita Nuova e ministeri affiliati (la nostra Organizzazione).

Ci impegniamo a proteggere e gestire adeguatamente le informazioni private e personali e prendiamo molto sul serio la tua privacy. Questa Informativa sulla privacy ha lo scopo di informarti su come raccogliamo, elaboriamo, utilizziamo e condividiamo le tue informazioni personali.

La definizione di “informazioni personali” sarà diversa a seconda della legge applicabile. In Europa, tale definizione includerà tutte le informazioni direttamente o indirettamente correlate all’utente e i “dati personali”, come definiti dal Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR). Questa Informativa sulla privacy specifica in che modo puoi esercitare i tuoi diritti, laddove il GDPR o altre leggi sulla privacy dell’UE possono essere applicate.

Potremmo, di tanto in tanto, aggiornare la presente Informativa sulla privacy, pertanto ti invitiamo a controllarla periodicamente. Ti informeremo (tramite e-mail o con avviso in rilievo su questo sito) di eventuali modifiche del modo in cui trattiamo le tue informazioni personali e in che modo queste modifiche potrebbero avere un impatto su di te.

1. Utilizzo dei nostri Digital Tools

Si prega di leggere le nostre Condizioni d’uso per saperne di più sui requisiti necessari all’utilizzo dei nostri Digital Tools. Si prega di notare che i singoli casi sono regolati da condizioni d’uso personalizzate per quello specifico caso.

2. Come usiamo le tue informazioni personali

Generalmente le informazioni personali vengono raccolte e utilizzate solo quando necessarie per raggiungere i nostri legittimi interessi di supporto/incoraggiamento della crescita spirituale, che comprende orientamento, consulenza, eventi, riunioni e incontri e Digital Tools. Possiamo anche utilizzare le informazioni personali, quando è necessario, per fornire beni o servizi, in caso di donazioni o per rispettare i nostri obblighi legali.

Di seguito una tabella dove sono descritti i modi in cui utilizziamo le informazioni personali, i tipi di informazioni personali che utilizziamo e il fondamento giuridico applicabile. Laddove il fondamento legale è “interesse legittimo”, abbiamo fornito ulteriori dettagli.

Maggiori informazioni relative ai dati sono presenti nella sezione 4.

3. Come raccogliamo le informazioni personali

Otteniamo le tue informazioni personali attraverso:

● Interazioni dirette: Quando richiedi informazioni sulle nostre attività, intraprendi un’attività con noi, fai una donazione, ti registri attraverso uno dei nostri siti ad un evento o ci fornisci le tue informazioni personali in altro modo. Negli incontri di discepolato potremmo prendere appunti confidenziali finalizzati alla guida e il tuo supporto spirituale. Nel caso in cui preferissi che non venissero presi appunti, ti preghiamo di farcelo sapere. Le informazioni che intendi condividere con noi sono completamente a tua discrezione.

● cookies e tecnologie automatizzate: Quando si interagisce con i nostri Digital Tools potremmo utilizzare cookie e tecnologie simili per tenere traccia delle attività (per maggiori informazioni, consultare “Cookies e informazioni raccolte dalla tecnologia” di seguito). Monitoriamo, inoltre, anche l’utilizzo delle app mobili attraverso le risorse analytics.

● Terze parti [o altre fonti pubbliche]: Potremmo di volta in volta ottenere informazioni personali su di te da parte di terzi (o fonti pubbliche) (ad esempio dati del censimento USA). Raccoglieremmo informazioni personali da terzi solo se quest’ultimi hanno ottenuto tali informazioni in modo legale e corretto.

● Informazioni da parte di privati: Il tuo nome e recapiti possono esserci stati trasmessi da qualcuno che conosci, il quale ci ha indicato che potresti essere interessato a conoscere il nostro ministero, vedi tabella nella sezione 2.

4. I tipi di informazioni personali che raccogliamo

● dati relativi alla candidatura: curriculum vitae, qualifiche e riferimenti;

● recapiti: indirizzo e-mail, indirizzo postale, numero di telefono e contatti di messaggistica istantanea;

● dati demografici: informazioni che ci consentono di capire meglio chi sei e quali servizi ti interessano di più;

● dati finanziari: conto bancario e dettagli bancari di pagamento;

● dati sulle transazioni finanziarie: dettagli su pagamenti e donazioni da parte tua e dettagli sui prodotti e servizi che hai acquistato da noi e sulle attività a cui hai partecipato;

● dati storici sulle transazioni: cronologia delle comunicazioni, donazioni, acquisti, applicazioni e eventuali ulteriori interazioni passate con noi;

● Generalità: nome, data di nascita, sesso, stato civile;

● informazioni sul tuo credo e sulla tua situazione: informazioni religiose e informazioni che divulghi sulla tua situazione personale;

● dati posizione: informazioni sulla tua posizione fisica, compresi l’indirizzo IP, le coordinate lat / long e il paese di origine (ove applicabile);

● dati marketing e di comunicazione: le tue preferenze nel ricevere il marketing da noi e le preferenze di comunicazione;

● richieste e preferenze: le preferenze di comunicazione, i tuoi interessi e le richieste di preghiera;

● credenziali di sicurezza: nome utente e password;

● dati di sistema: informazioni su come utilizzi i nostri strumenti digitali e la situazione fiscale;

● informazioni di viaggio: i dettagli del viaggio, le informazioni sui delegati, i requisiti dietetici e le preferenze della camera.

5. Come/quando divulghiamo le informazioni personali

Generalmente, non divulgheremo o condivideremo le tue informazioni personali (incluso il tuo indirizzo e-mail) con nessuno al di fuori della nostra organizzazione, senza la tua autorizzazione. Tuttavia, potrebbe essere necessario utilizzare o condividere le tue informazioni con partner e agenti che ti forniscono beni e servizi per nostro conto. Le tue informazioni potrebbero essere divulgate:

ad altre parti della nostra organizzazione;

alle autorità pubbliche o di regolamentazione;

a fornitori di servizi terzi, tra cui:

● fornitori di servizi cloud per l’hosting di app e siti;

● fornitori di servizi di direct email marketing (ad esempio MailChimp);direct and email marketing service providers (e.g. MailChimp)

● aziende che ci assistono nell’elaborazione delle tue donazioni.

Adottiamo misure per salvaguardare le tue informazioni e abbiamo disposizioni contrattuali che impongono a tutti i fornitori di servizi di rispettare la sicurezza dei tuoi dati personali e di trattarli conformemente alle nostre politiche di protezione dei dati e tutte le leggi applicabili. Non consentiremo a terzi fornitori di servizi di utilizzare le tue informazioni personali per i propri scopi e questi saranno autorizzati a elaborare le tue informazioni personali solo in conformità con le nostre istruzioni.

6. I tuoi diritti

Di seguito i diritti da te rivendicabili ai sensi del GDPR se ti trovi nel EAA. Se desideri richiedere uno di questi diritti, invia un’email a info@agapeitalia.org. Risponderemo alla richiesta entro 30 giorni dall’accettazione. Prima di accettare la tua richiesta potremmo aver bisogno di chiedere un tuo documento identificativo, per assicurarci di non fornire inavvertitamente le tue informazioni personali a qualcun altro.

A. Modifica e aggiornamento delle informazioni personali

nel caso in cui si volessero modificare o aggiornare le informazioni personali, è possibile farlo direttamente sul sito. I nostri strumenti digitali offrono diverse opzioni per l’accesso, la modifica e l’aggiornamento delle informazioni fornite in precedenza, ad esempio il registro del donatore o del cliente (solo per utenti registrati), l’indirizzo email, l’indirizzo postale o l’interruzione di una e-mail duplicata.

Se uno dei nostri Digital Tools non ti dà la possibilità di modificare da solo le informazioni personali, puoi chiederci di aggiornarle contattando info@agapeitalia.org. Assicurati di fornirci tutte le informazioni di cui abbiamo bisogno per poter adempiere alla tua richiesta, includendo sia le vecchie che le nuove informazioni da modificare o aggiornare.

B. Accesso alle informazioni personali

È possibile richiedere i dettagli delle tue informazioni personali in nostro possesso. Provvederemo a confermare se stiamo elaborando le informazioni e forniremo ulteriori dettagli, incluso il tipo di informazioni che abbiamo su di te, dove le abbiamo raccolte, come le usiamo (esplicitando il fondamento legale per la nostra elaborazione), profilazione automatizzata e le garanzie relative al trasferimento di dati verso paesi non appartenenti alla UE, fatte salve le limitazioni stabilite dalle leggi e dai regolamenti applicabili.

Se richiesto, ti forniremo una copia delle tue informazioni personali gratuitamente. Potremmo addebitarti una commissione per coprire i nostri costi amministrativi se richiedi più copie delle stesse informazioni o se le richieste sono infondate o eccessive.

C. Cancellazione di informazioni personali

Su tua richiesta, cancelleremo le tue informazioni personali se:

● non è più necessario conservarle;

● revochi il consenso che ha costituito la base per l’elaborazione delle tue informazioni personali;

● hai contestato con successo l’elaborazione delle tue informazioni personali (vedi sotto);

● le tue informazioni personali sono state trattate illegalmente;

● ci viene richiesto di cancellare le tue informazioni personali per rispettare i nostri obblighi legali.

Esamineremo le richieste caso per caso e potremmo non essere in grado di soddisfare la tua richiesta se dovessimo elaborare le tue informazioni:

● per esercitare il diritto alla libertà di espressione e informazione;

● per rispettare i nostri obblighi legali;

● per stabilire, esercitare o difendere un reclamo legale;

● per eseguire un compito nell’interesse pubblico.

Se questo è il caso, ti informeremo dei motivi per cui la tua richiesta è stata respinta.

D. Restrizione al trattamento dei dati personali

Hai il diritto di richiederci di limitare il trattamento dei tuoi dati personali se:

● contesti l’accuratezza delle tue informazioni personali;

● i tuoi dati personali sono stati trattati in modo illecito e richiedi una limitazione al trattamento, piuttosto che una cancellazione delle tue informazioni personali;

● non è più necessario elaborare le tue informazioni personali, ma hai bisogno delle tue informazioni personali in relazione a un reclamo legale;

● ti opponi al trattamento dei tuoi dati personali in base ai nostri interessi legittimi in attesa di verifica del nostro motivo legittimo imperativo per tale elaborazione.

Nella misura necessaria, potremmo conservare alcuni dei tuoi dati per assicurarci di soddisfare la tua richiesta di limitare l’elaborazione o per altri scopi legali.

E. Obiezioni a determinati tipi di trattamento, incluso il processo decisionale automatico

Laddove trattiamo le tue informazioni personali in base ai nostri interessi legittimi, hai il diritto di opporti a questo trattamento se per motivi relativi alla tua particolare situazione ritieni che abbia un impatto sui tuoi diritti e sulle libertà fondamentali.

Laddove trattiamo le tue informazioni personali in base ai nostri interessi legittimi e laddove le decisioni siano prese da elaborazioni automatizzate che hanno un effetto legale o in altro modo significativo su di te, è possibile anche obiettare a tale processo decisionale automatico.

F. Portabilità delle informazioni personali

Puoi richiederci di inviarti le tue informazioni personali in un formato strutturato, comunemente usato, leggibile da una macchina in modo che possa essere facilmente trasferito e utilizzato da una terza parte se:

● ci hai fornito le informazioni personali;

● il trattamento dei dati personali è basato sul consenso dell’utente o richiesto per l’esecuzione di un contratto;

● il trattamento è effettuato con mezzi automatizzati.

G. Consenso

Il trattamento dei tuoi dati è basato sul tuo consenso. Hai il diritto di revocare qualsiasi consenso tu ci abbia dato in qualsiasi momento. Risponderemo prontamente alla tua richiesta.

Se ritiri il tuo consenso, potremmo non essere in grado di fornirti alcuni dei nostri prodotti e servizi. In qualsiasi momento, hai il diritto di opporti al trattamento delle tue informazioni personali per scopi marketing e provvederemo tempestivamente a soddisfare la tua richiesta.

H. Presentando un reclamo all’autorità di protezione dei dati

Noi cercheremo di risolvere tutti i problemi da te riscontrati ma puoi sempre contattare l’autorità locale per la protezione dei dati per assistenza o per sporgere reclamo.

7. Trasferimento internazionale delle informazioni personali

Siamo un’organizzazione internazionale e potremmo aver bisogno di trasferire le tue informazioni personali in altri paesi. Se ti trovi nello Spazio economico europeo (SEE), tieni presente che potrebbe essere necessario trasferire i tuoi dati in paesi al di fuori del SEE per elaborarli. Trasferiremo le tue informazioni personali solo al di fuori della SEE con adeguate misure di sicurezza e nel pieno rispetto delle leggi vigenti. Ad esempio, trasferiremo le tue informazioni personali solo in paesi che sono stati giudicati in grado di fornire un livello adeguato di protezione. Abbiamo stabilito clausole contrattuali standard con i nostri fornitori di servizi per garantire la protezione delle tue informazioni e per far applicare le leggi vigenti in materia di trasferimento di dati a livello internazionale.

8. Sicurezza

Abbiamo predisposto adeguate misure di sicurezza per proteggere le tue informazioni personali da eventuali perdite accidentali, uso improprio o accesso non autorizzato, alterato o divulgato. Queste includono misure tecniche, amministrative e di sicurezza fisica per garantire che tutte le informazioni che raccogliamo siano archiviate ed elaborate in modo sicuro.

Ad esempio, per i Digital Tools che richiedono la raccolta o la visualizzazione di dati personali o sensibili, è necessaria una connessione SSL (Secured Socket Layer) per garantire che i dati vengano crittografati mentre vengono trasferiti nel browser. Tutti i pagamenti con carta di credito vengono elaborati utilizzando la tecnologia conforme PCI, per garantire che il numero di carta di credito sia trasmesso in modo sicuro al commerciante / fornitore di servizi. Non memorizziamo i dati della tua carta di credito.

Abbiamo procedure per trattare qualsiasi sospetta violazione dei dati personali e provvederemo tempestivamente a informare l’utente di una violazione in conformità con i nostri obblighi legali.

Non possiamo garantire che le misure di sicurezza che stiamo implementando nel sito impediranno in maniera assoluta ad altri di accedere o acquisire le informazioni forniteci dall’utente durante l’utilizzo del sito. Puoi aiutarci a proteggere le tue informazioni personali proteggendo correttamente la tua password e ricordando di uscire dal tuo account e chiudere la finestra del browser quando finisci di visitare il nostro sito, soprattutto se stai utilizzando un computer condiviso o pubblico.

9. Cookies e altre informazioni raccolte tecnologicamente

I Digital Tools possono utilizzare i cookie per tenere traccia delle attività del sito Web, salvare la password o fornire contenuti specifici e personalizzati per i tuoi interessi. Un cookie è un piccolo file di dati che certi siti Web scrivono sul tuo disco fisso quando li visiti. Un file cookie può contenere informazioni come un ID utente che il sito utilizza per tracciare le pagine che hai visitato. Le uniche informazioni personali che un cookie può contenere sono le informazioni fornite dall’utente. Puoi saperne di più sui cookie su http://www.allaboutcookies.org/. La maggior parte dei browser Web accetta automaticamente i cookie, ma in genere è possibile modificare le impostazioni del browser per rifiutare i cookie, se si preferisce. Se decidi di rifiutare i cookie, potresti non essere in grado di provare pienamente alcune funzionalità interattive del sito o accedere a tutti i servizi forniti attraverso il sito.

Clicca qui per un elenco dei cookie utilizzati sui nostri siti.

10. Per quanto tempo teniamo conservate le tue informazioni personali?

Conserviamo le tue informazioni per tutto il tempo necessario per raggiungere i nostri obiettivi elencati sopra, nonché per il tempo necessario a soddisfare i requisiti legali, fiscali o di segnalazione.

Non conserviamo le tue informazioni personali per un periodo più lungo del necessario e oltre i 7 anni dalla tua ultima interazione con noi (ad es. Effettuando una donazione, registrandoti per un evento o utilizzando uno dei nostri strumenti digitali). Potremmo conservare i tuoi dati per più di 7 anni dalla tua ultima interazione se non possiamo eliminarli per motivi legali o tecnici. Potremmo anche tenerli per scopi statistici. Tuttavia, se lo facciamo, ci assicureremo che la tua privacy continui ad essere protetta.

11. Siti terzi e informazioni

Il sito può contenere collegamenti a digital Tools gestiti da terze parti come altre organizzazioni, sponsor, fornitori di contenuti e inserzionisti. Una volta che hai fatto clic su un link per un sito web esterno, lascerai il sito e sarai indirizzato a siti che non controlliamo, siti a cui la nostra politica sulla privacy non è più applicabile.

È necessario leggere l’informativa sulla privacy del sito Web esterno per capire come verranno utilizzate le informazioni personali. Forniamo anche contenuti creati da terze parti su alcuni dei nostri Digital Tools. Non siamo responsabili per le pratiche sulla privacy o il contenuto di tali fornitori di contenuti o siti terzi.

12. Regole speciali per i bambini

Non raccogliamo informazioni personali da minori di età inferiore ai 13 anni al di là se sia necessario o meno per loro partecipare alle nostre attività online o di altro tipo, come la registrazione di una conferenza o il download di materiali. Se scopriamo di avere raccolto accidentalmente informazioni personali da un minore di età inferiore ai 13 anni, lo elimineremo dai nostri archivi non appena ragionevolmente possibile.

Se un minore di età inferiore ai 16 anni tenta di registrarsi con uno dei nostri strumenti digitali, acquistare prodotti o materiali, o partecipare a un’attività che richiede la presentazione di informazioni personali, un genitore o un tutore deve dare il permesso e il consenso affinché quel minore fornisca le informazioni per registrarsi. Le uniche informazioni personali che raccogliamo da un minore sono le informazioni necessarie per consentire a quest’ultimo di partecipare alle attività, ad esempio un indirizzo per effettuare un acquisto. I genitori hanno il diritto di richiedere in qualsiasi momento che le informazioni raccolte sui loro figli vengano rimosse dal nostro database.

13. I diritti sulla privacy in California

In base alla legge “Shine the Light” della California, i residenti in California che forniscono informazioni personali per ottenere prodotti o servizi per uso personale, familiare o domestico hanno il diritto di richiedere e ottenere da noi una volta all’anno il dettaglio delle informazioni che abbiamo condiviso, se presenti, con altre aziende per i propri usi di marketing diretto. Saranno incluse le informazioni sui clienti, i nomi e gli indirizzi delle aziende con le quali abbiamo condiviso le informazioni sui clienti per l’anno solare immediatamente precedente (ad esempio, le richieste fatte nel 2018 riceveranno informazioni relative alle attività di condivisione 2017). Si prega di essere consapevoli del fatto che non tutte le informazioni condivise sono coperte dai requisiti “Shine the Light”.

14. Contatti

Se avete domande su questa informativa o sul modo in cui utilizziamo le vostre informazioni personali, potete contattare:

Email: info@agapeitalia.org

Telefono: +39 055 552 0427

Indirizzo:

Agape Italia
Via Cavour 104
Firenze
50129
Italia

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